Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de junho de 2026

A MÉCA é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A MÉCA é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você. Esta Política de privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Leia esta Política de privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de privacidade e compreende a forma como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas, conforme descrito nesta Política.

1. Informações Pessoais que Coletamos ou Processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima ou que tenham sido desvinculados da identidade do titular, de modo que não possam identificar nem ser associados a você.

Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências obtidas a partir dessas informações, dependendo de como você interage com os Serviços, do local onde você reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Informações de contato: incluindo seu nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.

• Informações financeiras: incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, dados de contas bancárias, informações de transações, forma de pagamento, comprovantes e demais informações relacionadas ao pagamento.

• Informações da conta: incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.

• Informações de transações: incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, além de suas transações anteriores.

• Comunicações conosco: incluindo a informação que você fornece quando se comunica conosco, como quando consulta nosso atendimento ao cliente.

• Informações de dispositivo: incluindo informações sobre dispositivo, navegador ou rede de conexão, seu endereço de IP ou outros identificadores únicos.

• Informações de uso: incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, como e quando você accesses ou navega por algum deles.

2. Fontes de Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes formas:

• Diretamente de você: incluindo quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco ou fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma.

• Automaticamente através dos Serviços: incluindo seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e através de cookies ou tecnologias similares.

• Dos nossos provedores de serviços: incluindo quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome.

• De nossos parceiros ou de terceiros.

3. Como Usamos Suas Informações Pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços: Usamos suas informações pessoais para oferecer Serviços a você, o que inclui cumprir o contrato firmado, processar seus pagamentos e pedidos, lembrar suas preferências e os itens do seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio de pedidos, facilitar ferramentas de troca e devolução, permitir que você publique avaliações e proporcionar uma experiência de compra personalizada, como a recomendação de produtos relacionados às suas compras.

• Marketing e publicidade: Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações promocionais, publicitárias e de marketing por e-mail, mensagem de texto ou correspondência, além da exibição de anúncios online sobre produtos ou serviços, tanto nos nossos Serviços quanto em outros sites, inclusive com base em itens que você já comprou, adicionou ao carrinho ou em outras atividades realizadas nos Serviços.

• Segurança e prevenção contra fraudes: Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, garantir uma experiência de compra e pagamento segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou mal-intencionadas, proteger a segurança pública e manter a segurança dos nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e criar uma conta, será responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança. Para sua segurança, evite compartilhar seu nome de usuário, senha ou qualquer informação de acesso com outras pessoas.

• Comunicações com você: Usamos suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, fornecer serviços eficientes e manter nosso relacionamento comercial com você.

• Razões jurídicas: Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de processos judiciais civis, potenciais ou efetivos, ou outras disputas legais, bem como para aplicar ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

4. Como Compartilhamos Suas Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins legítimos, conforme estabelecido nesta Política de privacidade. Entre essas circunstâncias, estão:

• Com a Shopify e parceiros operacionais: incluindo fornecedores, fabricantes e outros parceiros que prestam serviços em nosso nome (como gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e frete).

• Com parceiros comerciais e de marketing: para oferecer serviços de marketing e propaganda para você. Por exemplo, usamos a Shopify para viabilizar publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes lojistas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações de acordo com os próprios avisos sobre políticas de privacidade.

• Por sua autorização: quando você nos autoriza, solicita ou consente com o compartilhamento de determinadas informações com terceiros, por exemplo, para o envio de produtos ou ao utilizar widgets de redes sociais ou integrações de login.

• Transações comerciais e obrigações legais: em conexão com transações comerciais, como fusões ou falências, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo o atendimento a intimações, mandados de busca e solicitações similares), para fazer valer os termos de serviço ou políticas vigentes, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou terceiros.

5. Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso da plataforma para oferecer e aprimorar os sistemas para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu local de residência.

Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, utilizamos recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidas a partir das suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a própria Shopify. Nesses casos, a Shopify atua como responsável pelo processamento dessas informações pessoais, inclusive para responder às suas solicitações relacionadas ao exercício dos seus direitos. Para saber mais, acesse a Política de privacidade do consumidor da Shopify.

6. Sites e Links de Terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Caso você acesse esses links para ambientes que não são afiliados nem controlados por nós, recomendamos que revise as políticas de privacidade, de segurança e os termos e condições desses terceiros.

Não garantimos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações que eles disponibilizam. As informações que você compartilha em ambientes públicos ou semipúblicos, como redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários das plataformas, sem qualquer limitação de uso por nossa parte.

7. Informações de Crianças

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e não coletamos, intencionalmente, nenhuma informação pessoal de menores de idade, conforme definido pela legislação aplicável em sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável legal de uma criança que compartilhou informações pessoais conosco, poderá entrar em contato pelos canais indicados abaixo para solicitar a exclusão desses dados.

8. Segurança e Retenção das Suas Informações

Embora adotemos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema é completamente infalível. Por isso, não podemos garantir “segurança absoluta”. Além disso, os dados transmitidos para nós podem não estar protegidos durante o trajeto de envio. Por esse motivo, recomendamos que você evite enviar informações sensíveis ou confidenciais por meios não seguros.

O período pelo qual retemos suas informações pessoais pode variar conforme diversos fatores, incluindo a necessidade de manter sua conta ativa, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver contestações ou fazer cumprir contratos e políticas aplicáveis.

9. Seus Direitos e Escolhas (LGPD no Brasil)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direitos assegurados em relação às suas informações pessoais:

• Direito de acesso/conhecimento: você tem o direito de solicitar acesso e confirmação sobre o tratamento das informações pessoais que mantemos sobre você.

• Direito de exclusão/eliminação: você tem o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que temos registradas sobre você, com exceção das guarda obrigatórias por lei.

• Direito de correção: você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas, incompletas ou desatualizadas.

• Direito à portabilidade: você tem o direito de receber uma cópia das suas informações pessoais ou solicitar a transferência delas para terceiros.

• Gerenciamento de comunicações: enviamos e-mails promocionais apenas com consentimento, e você pode desativá-los a qualquer momento utilizando a opção de descadastro disponível no rodapé dos próprios e-mails. Mensagens operacionais sobre sua conta ou pedidos continuarão sendo enviadas.

Nós não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Poderá ser necessário verificar sua identidade antes de processarmos suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos legais exigidos.

10. Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre o modo como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os dados informados abaixo. Você também possui o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou ao órgão de defesa do consumidor local.

11. Transferências Internacionais

É possível que suas informações pessoais sejam transferidas, armazenadas e processadas fora do país em que você reside, visto que a infraestrutura de servidores da Shopify e parceiros de tecnologia operam em nível global. Adotamos as cláusulas e mecanismos padrão de proteção exigidos para garantir que seus dados permaneçam seguros de acordo com a legislação nacional.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a versão revisada nesta página, atualizando a data de “Última atualização” no topo do texto.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: mecashopbr@gmail.com